銀行故事，早年的怒江大峽谷，村民為了到縣城取錢，早上四五點鐘就得下山，坐溜索趕到江對岸，取完錢要是能搭上手扶拖拉機天黑前還能返回寨子，搭不上就要在外面待上一天。

怒江的例子不是個例。在云南，山區(qū)群眾早就渴望享受到便利的金融服務。

2010年開始，為提升金融服務的便民“溫度”，中國人民銀行昆明中心支行牽頭，在各地政府、中國銀聯(lián)云南分公司共同參與下，中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行等涉農(nóng)金融機構(gòu)承建了惠農(nóng)服務點。

惠農(nóng)服務點建成后，村民無論持有哪個銀行的銀行卡，均可在此享受到小額取現(xiàn)、匯款、余額查詢、代理繳費等服務。

12年間，在支持脫貧攻堅、打通金融服務“最后一公里”中，惠農(nóng)服務點發(fā)揮了不可替代的重要作用。

惠農(nóng)服務點12年來交易金額超過200億元

8月18日，農(nóng)行云南省分行“惠農(nóng)振興通”系統(tǒng)在楚雄正式發(fā)布。該系統(tǒng)的投入使用，讓農(nóng)行云南省分行能依托各惠農(nóng)服務點，以網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、流程化的方式，將農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)金融服務與農(nóng)村地區(qū)老百姓的金融需求高效對接，把服務點打造成為鄉(xiāng)村金融宣傳新窗口、服務農(nóng)戶新平臺、支持鄉(xiāng)村振興新陣地。

該系統(tǒng)與“微銀行”對接，是農(nóng)行云南省分行為支持服務點業(yè)務數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，對該行惠農(nóng)支付服務“深耕鄉(xiāng)村市場，服務鄉(xiāng)村振興”創(chuàng)新轉(zhuǎn)型項目提供系統(tǒng)支撐而建立的，設(shè)有行內(nèi)管理端、服務點小程序端、客戶經(jīng)理小程序端、農(nóng)戶H5頁面4個模塊，能發(fā)揮現(xiàn)有服務點的品牌優(yōu)勢和流量優(yōu)勢，做好服務點與“微銀行”等渠道間線上、線下客戶的相互引流，以更好地服務農(nóng)村地區(qū)群眾。

農(nóng)行云南省分行黨委高度重視“惠農(nóng)振興通”業(yè)務發(fā)展，持續(xù)投入資源用于工程建設(shè)，5年來針對惠農(nóng)服務點可統(tǒng)計到的直接費用投入已超過4000萬元。在人民銀行昆明中心支行的大力支持下，目前共保有惠農(nóng)服務點9557個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率80.06%，行政村覆蓋率53.15%，服務點總量及行政村覆蓋率均大幅高于全國平均水平。12年來，惠農(nóng)服務點為周邊農(nóng)戶提供基礎(chǔ)性金融交易服務5700萬筆，交易金額超過200億元。

金融服務從“足不出村”升級為“足不出戶”

為更好地推動惠農(nóng)支付服務鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，滿足廣大群眾日益增長的金融需求，在人民銀行昆明中心支行、云南銀保監(jiān)局的大力支持下，2021年，農(nóng)行云南省分行啟動了惠農(nóng)支付服務“深耕鄉(xiāng)村市場 服務鄉(xiāng)村振興”數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型工作，計劃將服務點打造為鄉(xiāng)村金融宣傳新窗口、服務農(nóng)戶新平臺、支持鄉(xiāng)村振興新陣地。

2021年6月，手工試點工作在楚雄、大理、怒江啟動，50個惠農(nóng)服務點協(xié)助農(nóng)行為周邊農(nóng)戶辦理掌上銀行、電子社?？?、醫(yī)保電子憑證、個人定期存款等多種業(yè)務6240筆，投放“惠農(nóng)e貸”3342萬元。

2021年11月，惠農(nóng)服務點“微銀行”的“兩險”繳費啟動，全省建立了84個惠農(nóng)服務點微信群開展社群運營。2014個服務點在40天時間內(nèi)引薦周邊農(nóng)戶通過“微銀行”完成“兩險”繳費37.7萬筆。村民享受金融服務，從原有的“足不出村”進一步升級為“足不出戶”，得到了政府、監(jiān)管機構(gòu)、惠農(nóng)服務點、農(nóng)戶的一致好評。農(nóng)行云南省分行惠農(nóng)支付創(chuàng)新第一次互聯(lián)網(wǎng)運營試水成功。

2021年12月，云南農(nóng)行惠農(nóng)服務點激勵兌付機制改革取得重大進展，多年來困擾基層行和服務點的激勵兌付難、兌付慢的問題得以解決。

2022年4月，惠農(nóng)微商圈建設(shè)啟動，1447個服務點入駐，3個月時間交易量達68萬筆，月均交易量達153筆。

2022年6月，“惠農(nóng)振興通”系統(tǒng)投入使用，實現(xiàn)了對服務點服務成效的精準確認，以及服務點積分的全生命周期管理。

2022年7月，惠農(nóng)支付服務“深耕鄉(xiāng)村市場，服務鄉(xiāng)村振興”數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型工作在全行全面推進。

作為服務“三農(nóng)”的主力軍，農(nóng)行云南省分行將進一步強化責任落實、政策落實，持續(xù)加大鄉(xiāng)村數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型工作力度，為支持云南鄉(xiāng)村振興提供優(yōu)質(zhì)的金融服務和資源支撐。

關(guān)鍵詞 金融服務 農(nóng)行云南省分行 惠農(nóng)振興通系統(tǒng) 人民銀行昆明中心支行 銀行故事