近幾年,隨著數(shù)字化、智慧化在各行各業(yè)的發(fā)展和深入,餐飲零售業(yè)也紛紛開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型?;诨ヂ?lián)網(wǎng)云技術(shù),能實現(xiàn)遠(yuǎn)程打印,提升商戶數(shù)字化經(jīng)營水平的云打印機成為了餐飲零售商戶的新寵,而看似“便宜”的藍(lán)牙/USB/網(wǎng)口熱敏打印機卻逐步退出舞臺。
那么,導(dǎo)致傳統(tǒng)熱敏打印機被淘汰的原因是什么呢?還要從以下7點熱敏打印機的缺點說起。
(傳統(tǒng)熱敏打印機工作流程圖)
一、經(jīng)常丟單、漏單
藍(lán)牙/USB/網(wǎng)口熱敏打印機由于技術(shù)限制,無法與終端設(shè)備進(jìn)行實時反饋,經(jīng)常出現(xiàn)手機/電腦認(rèn)為已打印訂單,但實際并未打印的情況,而導(dǎo)致漏單。
此外,一些藍(lán)牙/USB/網(wǎng)口熱敏打印機因為配置較低,在爆單期間不能及時打印所有訂單,也會出現(xiàn)漏單的情況。
據(jù)不完全統(tǒng)計,以上兩種情況導(dǎo)致的漏單占比在1%-3%,大約每一百單就會有1-3單漏打印,熱敏打印機打印不清晰的情況也時有發(fā)生,這讓使用的商戶非常缺乏安全感。
二、配套使用成本太高
一臺藍(lán)牙/USB/網(wǎng)口熱敏打印機的價格在108-720元不等,雖然價格看似不貴,但要想用它來打印訂單,往往還需連接電腦或手機使用。
實際使用成本就變?yōu)椋阂慌_打印機+一臺電腦/手機,不僅成本大大提升,設(shè)備管理也變得更加復(fù)雜,對店員的素質(zhì)要求也更高,人工成本也更貴。
三、熱敏打印機連接經(jīng)常“斷開連接”
受制于不可靠的局域網(wǎng)連接方式,以及后廚油煙較多的復(fù)雜環(huán)境,USB/網(wǎng)口熱敏打印機使用一段時間后,會頻繁出現(xiàn)USB、網(wǎng)線接觸不良的情況,甚至有網(wǎng)線被老鼠咬斷的情況。
連接藍(lán)牙熱敏打印機更易出現(xiàn)“斷斷續(xù)續(xù)”的情況,一旦手機離開超出一定距離,或手機沒電關(guān)機,打印機便無法工作。
四、前臺后廚難以協(xié)同
隨著客流增多、經(jīng)營平臺增多,一臺藍(lán)牙/USB/網(wǎng)口熱敏打印機常常無法滿足需求,很多商家會選擇增加一臺專打后廚小票的打印機,以提高前臺后廚的協(xié)同性和時效性。
但無論是藍(lán)牙熱敏打印機、網(wǎng)口熱敏打印機,還是USB熱敏打印機,想要統(tǒng)一管理這些熱敏打印機,有很多的要求和限制,需要商家付出更多的成本和精力。
五、無法自由擺放
USB/網(wǎng)線熱敏打印機受限于USB和網(wǎng)線的長度,擺放位置十分有限,如果放置不合理還會導(dǎo)致連接線壽命變短,3個月左右就會出現(xiàn)連接不穩(wěn)定的情況。
藍(lán)牙熱敏打印機更是嚴(yán)格限制了手機的范圍,手機不能拿遠(yuǎn),更不能停電關(guān)機,否則對店鋪的影響非常大。
六、訂單缺乏明確提醒
藍(lán)牙/USB/網(wǎng)口熱敏打印機因為結(jié)構(gòu)配置原因,很難實現(xiàn)大音量的語音播報,能夠做到“真人語音”提醒的打印機更是少之又少,且價格普遍偏貴。
即便有些打印機能夠兼顧“真人語音”播報和性價比,也常常只有一種語音提醒,無法區(qū)分訂單類型,商家還需去平臺上查看訂單類型。
七、實力不行顏值不夠
據(jù)不完全統(tǒng)計,消費者對一家店的第一印象,是影響進(jìn)店率的決定性因素。因此,一些咖啡館、日料店等比較注重店鋪裝修的商戶,更傾向于選擇更加時尚、小巧的云打印機,而非又大又笨重,價格和性能上也并不占優(yōu)勢的藍(lán)牙/USB/網(wǎng)口熱敏打印機。
以上就是藍(lán)牙/USB/網(wǎng)口熱敏打印機的“七宗罪”,這些問題你中招了沒?說完傳統(tǒng)熱敏打印機的缺點,下一篇我們來深度分析一下,云打印機是如何全面碾壓、替代傳統(tǒng)打印機的。
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