回首2020年，新冠疫情給整個零售行業(yè)帶來了巨大的變化，線上消費占比增長，線下門店急劇縮減，似乎成為許多商家品牌的主旋律。

根據麥肯錫一份《疫情之下：中國消費者的四大趨勢性變化》的報告指出，大部分線下商場遭受重創(chuàng)，消費數據下降90%，且恢復期緩慢。

不過，即便在這樣的大環(huán)境下，依舊有不少創(chuàng)新企業(yè)“逆流而上”，投入成本升級線下門店，在這場硬仗中完成了零售品牌的華麗轉型，而其中就包括了中國首家創(chuàng)意生活雜貨----酷樂潮玩。

上海嘉定南翔印象城-酷樂潮玩6.0店鋪

武漢楚河漢街-酷樂潮玩6.0店鋪

“酷樂潮玩”品牌是一家從音像制品公司轉型而來的創(chuàng)意生活雜貨，巨大的行業(yè)跨度也因此奠定了品牌與生俱來的市場DNA：求變。創(chuàng)始人鄔勝峰在接受采訪時曾坦言：“雖然屬于生活雜貨類業(yè)態(tài)，但我們品牌和同業(yè)態(tài)其他品牌有著本質上的區(qū)別。因為我們品牌的核心是，創(chuàng)新不斷，內容為王。”

而最近，酷樂潮玩6.0版新形象門店陸續(xù)在上海萬象城、武漢楚河漢街、成都萬象城開業(yè)，不僅很好地詮釋了品牌常變常新的市場策略，更進一步加深了品牌與同業(yè)態(tài)的區(qū)別優(yōu)勢。

成都萬象城b1層-酷樂潮玩6.0店鋪

深度挖掘新消費群體，用賽博朋克開啟Z世代的大門

接棒成為中國消費市場的主力軍，Z世代的消費特征是各大行業(yè)在制定市場策略中極具分量的指標。基于這一點市場變化，酷樂潮玩在打造6.0門店之時，便對Z世代消費行為進行深度挖掘。

根據第一財經商業(yè)數據中心（CBNData）聯合天貓、虎牙發(fā)布《Z世代圈層消費大報告》中指出，電競作為Z世代5大圈層之一的代表，正重度影響著他們的日常消費。

而從電競中發(fā)揚光大的“賽博朋克”文化，無疑是最好的突破口。于是，酷樂潮玩6.0成都萬象店的落地，更像是將賽博朋克世界照進現實的載體。

從門口就能感受到的未來感氣息，通過暗黑系墻體，反射金屬光線的視覺效果來呈現。賽博朋克經典的霓虹燈，夜市街頭等等元素，品牌團隊巧妙地融入到空間場景的每一個角落，全然顛覆了創(chuàng)意百貨門店傳統(tǒng)的外觀設計，當消費者們進入到酷樂潮玩時，仿佛置身的不是一個普通的雜貨店，而是九龍夜市，旺角街頭。

為了使這種“街頭”的感受更加真實，門店特意將商品陳列以不同的街區(qū)主題區(qū)隔開，分成了主打文創(chuàng)用品的“文創(chuàng)局”，化妝品專區(qū)的“妝酷”等等，現場的消費者紛紛打卡留念，出片酷炫感拉滿。

賽博朋克的科技感在商品區(qū)也淋漓體現，除了有數字化設備服務，每一件單品旁邊都會有專屬二維碼，掃碼即可看到產品詳情和介紹，省去了許多人工服務的成本，同時也提升了消費者的消費體驗，不需要再為有服務員跟在身后而感到緊張和尷尬。

“這是新形態(tài)門店數字化運營的體現，也是酷樂潮玩對線上線下融合的新零售模式的探索實踐。”鄔勝峰介紹說。

打造產品多元，覆蓋全方位生活所需

“我們最初的角色定義，就是幫助消費者找到他們喜歡的東西。所以實質上一直是消費需求在指導我們做事。”這是品牌創(chuàng)始人在最初選品時的想法，要激活消費行為的快樂因子，也是品牌名酷樂潮玩的意義所在。

于是，在成都萬象的這座酷樂潮玩店里，我們可以看到代表“酷”的眾多IP獨家合作的系列，還有顏值與實力并存的生活好物，極具街頭和酷炫的網紅穿搭配飾，以及Z世代最喜歡的盲盒手辦等潮流玩具。

這四大品類覆蓋了時下Z世代最為熱衷的消費領域，也激發(fā)出了年輕消費群體的生活態(tài)度和潮流主張，現場結賬隊伍大排長龍，消費者滿載而歸，可見品牌產品深受歡迎。

酷樂潮玩也在現場鼓勵消費者線上注冊，與品牌進行互動積分等等，讓消費者可以更好地了解和加深與品牌之間的情感鏈接，引發(fā)第二次購買行為。

品牌也表示，通過這樣的方式，開始嘗試用數字化運營手段，結合線上與會員的互動，接收到了消費者的第一手反饋，并通過大數據等技術，及時分析消費者購買行為，對下一次購買和喜好進行預判和思考，并以此來指導整個門店的選品和商品擺放等等，以此觸發(fā)消費者的消費欲望和行為。

通過整個機制的運轉，團隊可以直觀地站在消費者的角度去考慮和完善品牌運營， 真實做到“創(chuàng)造需求”。

利用知名IP賦能產品，成為豐富的內容平臺

在當天的門店里，IP衍生系列的產品區(qū)人流最擁擠，這一區(qū)產品是酷樂潮玩與眾多知名IP合作推出的商品，囊括了從芝麻街、吾皇萬歲、Bduck小黃鴨、tokidoki、兔斯基等知名IP，到微信熱門表情包萌力星球、皮呦豬，更有國內外原創(chuàng)IP窩比、laura、陳幸福、明星聯名周邊等等。

有些熱門產品更是在當天被搶購一空。而幸運搶到心儀商品的消費者們也沒有忘記在現場合照留念，打卡這個城中潮玩圣地。

通過商品擺法和數量可以發(fā)現，豐富的IP系列是酷樂潮玩選品中的一大特點，也是門店里最受歡迎的一個品類，對此品牌方解釋道，Z世代群體有著與其他群體最明顯的消費差異，那就是對于二次元文化的追捧和癡迷，因此，知名IP的衍生產品和周邊必然能夠觸發(fā)這些消費者的G點。

據現場，12月6日起，成都萬象城b1層，酷樂潮玩6.0新型門店現已全面開放，所有好玩的好看的好用的潮品都已經同步登陸，無論是想在圣誕節(jié)裝點門面，或者周末打卡拍照，都不失為一個新的選擇。本月12月10日，北京APM購物中心F4層，酷樂潮玩6.0門店即將來襲，敬請期待。

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