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天安保險(xiǎn)公司舉辦2020年虧損機(jī)構(gòu)治理培訓(xùn)會(huì)議

為有效控制虧損機(jī)構(gòu)的虧損面、虧損金額,提升公司整體經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展質(zhì)量,5月22-23日,公司2020年虧損機(jī)構(gòu)治理培訓(xùn)會(huì)議在上??▓@職場(chǎng)召開(kāi),公司總裁室領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、各渠道負(fù)責(zé)人,遼寧、廣西、北京、重慶、山東、江西等分公司主要負(fù)責(zé)人、30多家虧損中支公司主要負(fù)責(zé)人參會(huì)。

公司副總裁張宇生以《盈利是一種能力》為主題作開(kāi)班動(dòng)員講話(huà)。張總指出,2019年公司實(shí)現(xiàn)了整體承保盈利,虧損中支數(shù)量和虧損金額大幅降低,但仍然有116家中支虧損,其中35家中支虧損金額超過(guò)300萬(wàn)元。張總要求各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人必須提升自我,強(qiáng)化管理,實(shí)現(xiàn)效益發(fā)展:一是治虧必須強(qiáng)化盈利思維。機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)要始終堅(jiān)持效益發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以盈利為衡量標(biāo)尺,建立以盈利為核心的激勵(lì)機(jī)制。二是治虧必須強(qiáng)化效益發(fā)展思維,只有效益發(fā)展才能走出虧損的窘境。三是治虧必須強(qiáng)化管理思維,做到精細(xì)化管理,注重過(guò)程管理,強(qiáng)化短板管理,提升整體管理水平。四是治虧必須強(qiáng)化責(zé)任思維,領(lǐng)導(dǎo)即擔(dān)當(dāng)、管理即修行。只要樹(shù)立強(qiáng)烈的效益意識(shí),堅(jiān)定盈利信心,優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),加強(qiáng)理賠管理,做好降賠降責(zé)工作,扭虧為盈指日可待。

公司常務(wù)副總裁程孫霖作《抬頭看路,埋頭拉車(chē),實(shí)現(xiàn)非車(chē)險(xiǎn)效益發(fā)展》的講話(huà)。程總指出,一些機(jī)構(gòu)以經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)的思路、經(jīng)驗(yàn)和方法來(lái)理解、指導(dǎo)非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),對(duì)非車(chē)險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化及風(fēng)險(xiǎn)管控認(rèn)識(shí)不到位,不利于非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。程總要求,實(shí)現(xiàn)非車(chē)險(xiǎn)效益發(fā)展,機(jī)構(gòu)必須做到:一是抬頭看路,鎖定目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)看行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)情況、保險(xiǎn)責(zé)任等方面,鎖定目標(biāo)。二是埋頭拉車(chē),學(xué)會(huì)算賬經(jīng)營(yíng),其中算賬涉及目標(biāo)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)選擇、把好承保關(guān)、加強(qiáng)成本核算等方面。三是風(fēng)險(xiǎn)管理,強(qiáng)化避險(xiǎn)減損。核心是通過(guò)專(zhuān)業(yè)風(fēng)控,在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中改善標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)狀況。四是理賠求精,突出價(jià)值貢獻(xiàn)。主要實(shí)施聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公估擠壓水分,全程參與施救、損失核驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié),優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)促進(jìn)保源開(kāi)發(fā),理賠處理提高風(fēng)控水平等有效措施。

公司財(cái)務(wù)部、車(chē)險(xiǎn)部、運(yùn)營(yíng)中心、戰(zhàn)略與精算部分別從各自專(zhuān)業(yè)角度分析虧損機(jī)構(gòu)原因、提出治虧建議。遼寧沈陽(yáng)、貴州遵義、江蘇鹽城、山西呂梁、山東煙臺(tái)等5家中支負(fù)責(zé)人先后登臺(tái)剖析各自虧損原因并匯報(bào)扭虧措施。

總裁室領(lǐng)導(dǎo)分別牽頭,將30多家虧損機(jī)構(gòu)分為四組,圍繞“深刻查找虧損原因、確定效益發(fā)展方向、明確治虧目標(biāo)”開(kāi)展討論,理清扭虧思路,力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)2020年度效益發(fā)展目標(biāo)。會(huì)議安排優(yōu)秀機(jī)構(gòu)安徽阜陽(yáng)中支負(fù)責(zé)人作經(jīng)驗(yàn)分享,還特別邀請(qǐng)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家作專(zhuān)題報(bào)告。

同時(shí),公司與2019年度大額虧損中支負(fù)責(zé)人簽訂治虧扭虧責(zé)任狀,督促、監(jiān)督34家機(jī)構(gòu)落實(shí)扭虧承諾。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),受高煥利總裁委托,張宇生副總裁作培訓(xùn)總結(jié)。張總充分肯定了這次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的成果,表?yè)P(yáng)了各位授課老師的辛勤付出,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)要求。

一是要咬住治虧扭虧目標(biāo)。通過(guò)正視問(wèn)題、明確目標(biāo)、有效分解、壓實(shí)責(zé)任等一系列鐵腕手段,踏踏實(shí)實(shí)做好清虧治虧扭虧,把全年目標(biāo)、季度目標(biāo)、治虧行事歷、財(cái)務(wù)模型、成本結(jié)構(gòu)落實(shí)到位,治虧不是口號(hào),而是行動(dòng)。二是要把好承保和理賠兩個(gè)關(guān)口。從虧損經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)講,虧損的關(guān)鍵原因就是兩個(gè)關(guān)口沒(méi)有把好。承保的關(guān)鍵詞就是業(yè)務(wù)品質(zhì),發(fā)展節(jié)奏,保單獲取成本。理賠的關(guān)鍵詞就是降責(zé),打假,數(shù)據(jù)穩(wěn)定性。三是要完善三個(gè)機(jī)制。首先是獎(jiǎng)懲機(jī)制,完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制,把治虧落實(shí)到每個(gè)員工的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,考量每個(gè)渠道、團(tuán)隊(duì)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。參訓(xùn)的機(jī)構(gòu)要組織專(zhuān)項(xiàng)的治虧勞動(dòng)競(jìng)賽,有獎(jiǎng)有罰,比學(xué)趕超,盡快實(shí)現(xiàn)扭虧。其次,建立完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,虧損是有個(gè)過(guò)程,風(fēng)險(xiǎn)一定是有苗頭的,所以經(jīng)營(yíng)過(guò)程一定要建立有效的預(yù)警、評(píng)估、反饋、決策等機(jī)制,把虧損解決在萌芽狀態(tài),及時(shí)防虧,減虧,控虧。第三,要建立幫扶機(jī)制,總分聯(lián)動(dòng),堅(jiān)決控制虧損面,虧損額,虧損周期,強(qiáng)化精準(zhǔn)幫扶,共擔(dān)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)公司良性發(fā)展。

培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,公司人力資源部組織安排虧損機(jī)構(gòu)與會(huì)人員參加了結(jié)業(yè)考試。(總公司辦公室 羅建原)

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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