訂單:山東
用戶:王先生,90后。
配送門店:1919濟(jì)南明湖廣場(chǎng)店。
4月27日晚9點(diǎn),1919自有零售平臺(tái)快喝APP單日訂單量突破10000單。4月28日,1919山東省管理公司派區(qū)域經(jīng)理杜百凱趕到客戶王先生家中,為他送上1919終生特邀最高級(jí)別會(huì)員證書感謝他對(duì)1919和快喝APP的青睞。
非重大節(jié)慶、非促銷節(jié)點(diǎn),1919快喝APP日均訂單破萬,這對(duì)于一個(gè)酒類專業(yè)APP而言,是巨大的突破。酒類并非生活必需品,一個(gè)專業(yè)的、以單一酒類消費(fèi)為載體的APP能產(chǎn)生單日上萬訂單,需要巨大的流量,這一點(diǎn)充分說明消費(fèi)者已經(jīng)接受了1919打造的新型即飲工具,1919線上線下融合取得了新突破。
“快喝”的2017年,加速布局全國市場(chǎng)
為滿足消費(fèi)者的即飲需求,1919快喝基于C端消費(fèi)者,旨在解決消費(fèi)者購酒的痛點(diǎn),顛覆行業(yè)的購買行為,其依托1919強(qiáng)大的O2O平臺(tái),解決最后1公里配送問題。讓快喝APP成為一種用戶身邊的“移動(dòng)酒柜”,從而領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)以及達(dá)到更完善新零售運(yùn)營模式。
“1919對(duì)‘快喝’的定義,就是一款能夠?yàn)橄M(fèi)者提供快速酒類消費(fèi)體驗(yàn)的APP,完成線上訂單生成、支付、分配,線下快速配送,以快速占領(lǐng)即飲市場(chǎng)的一個(gè)鏈?zhǔn)较M(fèi)模式,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為酒類消費(fèi)者創(chuàng)造的便利,也是專業(yè)酒商實(shí)現(xiàn)突破的一大途徑。”有白酒行業(yè)人士如此看待1919“快喝”的快速發(fā)展。
自去年1月1日,1919在四川成都推出慢必賠活動(dòng)以來,鄭州、重慶、南京、南寧、???、西安、西寧、蘭州、湖北等相繼開通了慢必賠。快喝APP向全國用戶推出慢必賠服務(wù),加大力度提升用戶體驗(yàn),提升用戶滿意度。訂單如果超出1919快喝承諾時(shí)效,1919將進(jìn)行賠付!最快19分鐘送達(dá),不達(dá)免單!將服務(wù)做到極致。
據(jù)了解, 2017年1919“快喝”已在500多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)最快19分鐘立即送服務(wù),覆蓋城市將繼續(xù)擴(kuò)大。圍繞快喝APP,1919實(shí)現(xiàn)了流量從線下到線上,再回到線下完成服務(wù)的交易閉環(huán),交易規(guī)模、訂單量、復(fù)購率都大幅增長(zhǎng)。
1919年報(bào)數(shù)據(jù)顯示:報(bào)告期公司交易額GMV 51.8億,其中線上交易額為22.29億元,線上訂單量324萬單,較上年增長(zhǎng)160%。其中,自有平臺(tái)訂單量達(dá)到了268萬,占整個(gè)線上訂單量的83%。去年快喝APP交易額為5.23億元,12月份日均交易額達(dá)255萬元??旌绕脚_(tái)客單價(jià)342元,用戶復(fù)購率高達(dá)30%。快喝實(shí)行最快19分鐘送達(dá)業(yè)務(wù),平均配送成本約3元/單,遠(yuǎn)低于第三方配送業(yè)務(wù)。
1919大幅減少對(duì)第三方平臺(tái)的依賴,為以后的發(fā)展預(yù)留了巨大的戰(zhàn)略空間。1919的新零售平臺(tái)是僅次于天貓、京東的第三大酒類開放平臺(tái),今年將力爭(zhēng)超天貓、京東酒水訂單量。
天下武功,唯快不破!1919讓你“馬上喝”
2018年春節(jié),北京、上海、成都、杭州、重慶5大城市的消費(fèi)者享受到了“29分鐘送達(dá)”的快速送貨體驗(yàn)。因?yàn)樘熵堅(jiān)谶@5大城市推出“城市專享日”服務(wù),開通酒水“馬上喝”29分鐘送達(dá)服務(wù)。而這項(xiàng)服務(wù)的執(zhí)行者則是天貓酒水的戰(zhàn)略合作伙伴1919酒類直供。
有消息指出,29分鐘、19分鐘送達(dá)都不是1919的極限,未來1919快喝將推出9分鐘送達(dá)服務(wù),讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到“想喝隨時(shí)都能喝”的極致服務(wù)。
“‘天下武功,唯快不破’,1919快喝就是用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最得人心的‘快’字征服了消費(fèi)者?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,不管你的模式有多好有多完美,不能帶給消費(fèi)者一個(gè)好的體驗(yàn),一切都只能是零。”白酒經(jīng)銷商李總在談到1919的新模式應(yīng)用上頗為羨慕,認(rèn)為酒類經(jīng)銷商應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),在消費(fèi)者服務(wù)上多下功夫,進(jìn)而成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
1919快喝總經(jīng)理?xiàng)钜嫱嘎叮谖磥硪粋€(gè)月時(shí)間內(nèi),快喝APP將打通隔壁倉庫店,而未來一年內(nèi),將形成開放平臺(tái)能力,吸引更多的線下門店加入到快喝中來,成為快喝的服務(wù)商,快喝也將為這些線下店推送大量的訂單。
通過觀察可以發(fā)現(xiàn),1919線下直管店模式,不僅借鑒了星級(jí)酒店管理公司和麥當(dāng)勞的長(zhǎng)處,還學(xué)習(xí)了海瀾之家,當(dāng)然,1919并未止步于此,除了借鑒和學(xué)習(xí),還有結(jié)合行業(yè)創(chuàng)新,除了線下在行業(yè)領(lǐng)先,線上也名列前茅,更有線上線下融合的創(chuàng)新,正如很多朋友最近所說,“1919是家真正的、成功的新零售標(biāo)桿企業(yè)”。
不難看出,1919正在以快喝APP為核心,圍繞線上線下進(jìn)行一體化布局,構(gòu)建國內(nèi)最大的酒類新零售平臺(tái)。而他們以“最快19分鐘送達(dá)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)勢(shì)切入即飲市場(chǎng),帶來了高品質(zhì)的購酒體驗(yàn),成功吸納了大批新型消費(fèi)者的加入。未來,1919在新零售、新經(jīng)銷、新團(tuán)購層面的嘗試,將為行業(yè)樹立一盞導(dǎo)航燈,引領(lǐng)行業(yè)在創(chuàng)新中前行。