“退役軍人‘小管家’是在我退伍回家的第二天早上來我家走訪的,我當時真的很感動,也覺得很溫暖,非常感謝關(guān)心。”今年退伍返鄉(xiāng)家住金方街道陽光社區(qū)的小賴感動地說。退役軍人“小管家”,是安寧市退役軍人事務局針對退役士兵開展的一項服務舉措。
“一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶、一把椅子、一站服務、一辦到底”,安寧市退役軍人事務局積極做好返鄉(xiāng)退役軍人服務工作,以“六個一”親情服務,營造了“入伍光榮,退役榮耀”的社會氛圍。
提前做好退役士兵返鄉(xiāng)前期準備,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各街道、村(社區(qū))退役軍人服務站專職人員“小管家”精準掌握退役士兵返鄉(xiāng)日期,及時為退役返鄉(xiāng)士兵獻上鮮花,表達對退役返鄉(xiāng)士兵的崇高的敬意。
深入開展上門走訪,與退役士兵及其家屬親切地交談,詳細了解退役士兵在部隊的情況、返鄉(xiāng)后的思想狀況、就業(yè)、就學及創(chuàng)業(yè)意向以及存在的困難和問題,并送上政策宣傳冊、聯(lián)系卡。
同時,緊扣退役軍人辦事“最多跑一次”的目標,全力做好退役士兵返鄉(xiāng)報到工作,推出了“一站式服務、全程代理”的退役士兵接收報到模式,讓退役士兵進一扇門、辦全部事,做到“一站式辦結(jié)、一條龍服務”。退役軍人服務中心大廳安排專人指引,實行“一對一”介紹報到流程。返鄉(xiāng)退役軍人只需提交退役證、身份證、戶口簿、行政介紹信等基本資料,即可完成退役軍人報到、一次性地方經(jīng)濟補助金申領(lǐng)和技能培訓申請等多項業(yè)務。今年9月份以來,已累計為92人辦理業(yè)務。
此外,安寧市退役軍人事務局還主動為退役軍人建立檔案清單,讓退役軍人第一時間了解檔案蹤跡。積極向退役士兵宣傳免費技能培訓政策,詳細征求退役士兵的培訓意向,舉辦培訓班,推薦就業(yè)渠道、提供創(chuàng)業(yè)指導,充分保障退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。